i乡村隐私保护指引

更新日期:2026-08-17;生效日期:2026-08-17。

个人信息处理者:西安光洋电子科技有限公司。联系邮箱:a1209109200@qq.com

先看摘要

请您特别注意

同意本指引不代表我们会一次性处理下文列出的全部信息。不同身份、村庄和功能实际处理的信息不同;未使用的功能,不会仅因写在本指引中就处理对应信息。

一、适用范围与责任主体

1. 本指引适用于 i乡村 App、小程序、H5 及配套服务。不同版本、身份和村庄开放的功能可能不同。

2. 西安光洋电子科技有限公司负责账号体系、平台安全、技术运维以及由其决定处理目的和方式的个人信息处理。

3. 您所属的村委会、社区组织或依法承担公共事务管理职责的组织,可能负责村民认证、家庭档案、网格归属和具体村务事项。平台为其提供技术服务时,仅在授权和委托范围内处理信息。

4. 商家、劳务服务者或其他主体独立提供商品或服务时,在其自行决定处理目的和方式的范围内承担相应责任。

二、基本功能所需信息

账号注册、登录与安全

信息:手机号、短信验证码、密码哈希、账号标识、身份角色、登录令牌,以及 IP 地址、登录时间、应用版本、系统类型、网络状态、操作和异常日志。

用途:创建和登录账号、找回密码、维持会话、防范攻击、发现异常账号并排查故障。拒绝提供手机号或验证信息,将无法使用需要账号的功能,但仍可使用已开放的游客浏览功能。

三、按需功能处理的信息

1. 村民认证、家庭档案与证明

信息:姓名、手机号、身份证件号码或影像、OCR 识别结果、户籍地址、现住址、网格、家庭关系、人员标签、申请事由、认证或证明材料、审核意见和变更记录。

用途与触发:您或有权限工作人员主动提交时,用于身份核验、家庭档案匹配、网格归属、证明办理和复核。

2. 村务办理与乡村治理

信息:投票选择、随手拍、工单、巡检、调解、培训、积分和兑换记录,以及您提交的文字、图片、位置、处理意见、状态和审计记录。

用途与触发:仅在您使用对应功能或有权限人员履行职责时,用于受理事项、协同处理、反馈进度、培训考核、积分权益和审计留痕。

3. 地图、导览与位置服务

信息:您选择的村庄、精确或大致位置、经纬度、地址描述、定位时间、巡检点位,以及地图服务运行所需的设备和网络信息。

用途与触发:您主动进入地图、导览、附近服务、随手拍定位或巡检打卡功能,并同意系统权限后,用于展示地图和完成定位。拒绝不会影响不依赖位置的功能。

4. 拍照、选图、扫码与 OCR

信息:您主动拍摄或选择的照片、证件图片、头像、二维码内容、文件名称、识别结果和上传记录。

用途与触发:用于扫码、证件识别、头像或材料上传、问题上报和保存二维码。OCR 由平台部署的识别服务处理,不会因进入其他页面自动读取您的相册。

5. 商城、集市与便民服务

信息:联系人、手机号、收货或自提信息、商品或服务、订单金额、商家、优惠券、积分、履约、售后和争议记录。

用途与触发:仅在您主动下单、兑换或申请服务时,用于履约联系、订单处理、售后和纠纷处理。当前版本不提供在线支付,不处理银行卡信息。

6. 消息、客服与权利请求

信息:账号标识、消息内容与已读状态、联系方式、沟通内容、身份核验信息和处理结果。

用途与触发:用于发送必要的业务进度或安全提醒,以及回应咨询、投诉、申诉和个人信息权利请求。

7. 应用版本更新

信息:平台类型、基础版本、资源版本、运行环境版本、随机生成的安装标识、更新下载或安装结果,以及必要的失败错误信息。安装标识不读取手机硬件序列号。

用途与触发:登录后用于判断是否需要更新、定向提供更新包、校验安装结果和排查更新故障。

提交他人或家庭成员信息

当您作为户主、家庭创建人、监护人或受托人提交他人信息时,请确认具有监护权、授权或其他合法依据,并已向相关人员说明处理目的、信息范围和权利行使方式。请勿提交与当前事项无关的信息。

四、敏感个人信息与设备权限

身份证件信息、特定身份、精确位置、家庭关系、证件影像以及不满十四周岁未成年人的信息属于或可能属于敏感个人信息。我们仅在具有特定目的和充分必要性时处理,并采取更严格的访问控制、展示脱敏和操作审计措施。依法需要单独同意时,我们会在具体页面另行告知处理目的、方式、范围、必要性和可能影响。

当前版本不使用通讯录、通话记录、短信内容、麦克风、广告标识或持续后台定位。您可以在系统设置中关闭权限;关闭仅影响依赖该权限的功能。

五、第三方与受托处理

1. 为提供 App 运行、地图定位和短信验证码能力,我们会在必要范围内使用第三方 SDK 或外部服务。名称、提供方、目的、信息类型、权限、触发场景和规则链接见《i乡村第三方 SDK 与信息共享清单》。您主动确认上传的头像、随手拍或巡检图片会发送至平台同域的受鉴权业务接口并由平台自营存储处理,不作为向第三方服务提供者共享。

2. 村民认证、家庭档案、证明、工单和巡检等信息,会在完成具体村务所必要的范围内向有权限的业务人员展示;订单履约所需信息可能提供给实际商家或服务者。

3. RapidOCR 证件识别和应用热更新由平台自有服务处理,不作为向开源项目作者共享信息。除依法另有规定外,向其他个人信息处理者提供信息时,我们会依法告知并在需要时取得单独同意。

4. 我们不会出售个人信息。除取得单独同意或法律另有规定外,不会公开披露个人信息。发生合并、分立、重组或资产转让需要转移个人信息时,我们会依法告知接收方并要求其继续履行保护义务。

六、保存与安全

1. 我们仅在实现目的所必要的最短时间,以及法律法规、档案、审计和争议处理要求的期限内保存信息。期限届满后依法删除或匿名化;法律规定期限未届满或技术上暂时难以删除的,将停止除存储和安全保护之外的处理。

2. 涉及向境外提供个人信息时,我们将另行履行法律规定的告知、同意和安全保障义务。

3. 设备本地可能保存登录令牌、政策同意版本、主题和大字模式、购物车、游客选村、随机安装标识及必要缓存。退出登录、清除应用数据或卸载应用可以清理部分本地信息,但不会自动删除服务器中依法需要保存的信息。

4. 我们采取传输安全、访问控制、权限隔离、展示脱敏、操作审计、备份恢复和安全事件处置等措施。如发生或可能发生信息泄露、篡改或丢失,我们会及时采取补救措施并依法履行报告或通知义务。

七、您的个人信息权利

家庭户、人员档案、工单、巡检等公共事务记录可能由有权业务主体依法继续保存,不因某一账号注销而当然删除;不再需要账号关联时,我们将依法解除关联或限制使用。

为保护本人和他人信息安全,我们可能要求进行必要的身份核验。请发送邮件至 a1209109200@qq.com;我们将在核验后及时处理,原则上不超过十五个工作日。无法满足请求时,我们会说明理由并提供投诉或申诉途径。

八、未成年人保护

本服务不以未成年人为主要服务对象。未满十八周岁的用户应在监护人指导下使用;处理不满十四周岁未成年人的个人信息前,应取得其父母或其他监护人的同意并适用专门保护规则。

家庭档案确需登记未成年成员时,户主、监护人或有权限工作人员应确认具有合法依据并仅提交必要信息。监护人发现儿童信息未经授权被处理时,可以联系我们申请核实、更正或删除。

九、指引更新

服务功能、处理目的、信息种类、保存期限或第三方接收方发生重要变化时,我们会更新版本并通过弹窗、公告、站内消息或其他适当方式提示;依法需要时,会重新取得您的同意。历史版本将按要求留存。

十、联系我们

个人信息处理者:西安光洋电子科技有限公司。

个人信息保护、投诉与权利请求邮箱:a1209109200@qq.com

您也可以依法向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

请同时阅读《i乡村用户服务协议》《i乡村第三方 SDK 与信息共享清单》