i乡村用户服务协议

版本:2026-07-29;生效日期:2026-07-29。

运营者:西安光洋电子科技有限公司。联系邮箱:a1209109200@qq.com

特别提示

欢迎使用 i乡村。请在注册、登录或使用服务前认真阅读本协议,尤其是与身份认证、家庭成员信息、业务审核、账号注销、未成年人使用和争议处理有关的内容。

您点击“同意并继续”“注册并登录”或以其他明确方式接受本协议,表示您已阅读、理解并同意本协议。接受本协议不等于一次性同意处理所有个人信息;涉及身份证件、精确位置、不满十四周岁未成年人信息等敏感个人信息时,我们会在具体场景另行告知,并依法取得所需同意。

如您不同意本协议,请停止注册或使用需要账号的服务。无需登录即可浏览的公开内容,以产品实际开放范围为准。

一、协议主体与适用范围

1. 本协议由您与西安光洋电子科技有限公司订立,适用于 i乡村 App、小程序、H5 及配套服务。

2. i乡村面向不同村庄、社区和用户角色提供服务。您所属的村委会、社区组织或依法承担公共事务管理职责的组织,可能作为村民认证、家庭档案、网格治理及具体村务事项的业务管理主体。

3. 商家、劳务服务者、培训机构或其他第三方通过平台提供商品或服务时,应按照其身份和具体业务规则承担相应责任。页面将尽可能向您展示实际服务提供者。

4. 本协议与《i乡村隐私政策》、具体功能规则、活动规则和页面提示共同构成服务约定。针对某项功能另有明确规则的,在不违反法律法规且不减损您法定权利的前提下,以该功能规则为准。

二、服务内容与身份角色

i乡村可能根据您的身份、所属村庄和实际开放情况提供以下全部或部分服务:

不同角色可见的功能和数据范围不同。干部、网格负责人等岗位权限由有权组织审核和配置,页面入口不代表您当然取得相应职权。具体办理条件、处理时限和结果,以产品展示及实际业务管理主体的规则为准。

三、账号注册与安全

1. 您应使用本人合法持有的手机号等真实、有效信息注册账号,不得冒用他人身份或恶意注册。

2. 您应妥善保管密码、验证码、登录设备和其他验证信息。账号仅供本人使用,不得出租、出借、转让或共享岗位账号。

3. 如发现账号被盗用、异常登录或信息被擅自修改,请及时修改密码并通过本协议列明的联系渠道告知我们。

4. 为保障账号和公共数据安全,我们可能依法采取身份核验、限制高风险操作、暂停异常会话等措施,并在适当范围内提供原因说明和申诉渠道。

5. 因您主动泄露验证信息、转让账号或故意实施违规操作造成的后果,由您依法承担相应责任;平台存在过错的,依法承担相应责任。

四、村民认证、网格与家庭户

1. 村民认证时,您应按实际情况提交必要资料。系统可能根据已登记的手机号等信息生成匹配建议,最终归属和认证结果以有权限人员的审核为准。

2. 家庭迁移、成员关系变更或网格调整,应通过产品提供的申请、审核或管理员处理流程完成。家庭创建人不当然等同于法律意义上的户主。

3. 您作为户主、家庭创建人、监护人或受托人提交他人信息前,应确保具有相应监护权、授权或其他合法依据,并仅提交完成家庭或村务业务所必要的信息。

4. 如本人或家庭成员对认证、家庭关系、网格归属等信息存在异议,可以通过对应页面提交补正,或通过联系渠道申请人工复核。

5. 平台仍将依法承担最小必要、权限隔离、展示脱敏和纠错处理等责任,不会仅因信息由用户提交而免除应承担的保护义务。

五、使用规范与业务审核

您不得利用本服务实施以下行为:

证明、认证、工单、巡检、调解、投票等事项可能需要村干部、网格负责人或其他有权限人员审核、处理或线下核实。页面显示“已提交”“审核中”不代表事项必然获批。资料不完整、不真实或不符合业务条件时,处理主体可以退回、要求补正或依法不予受理。

涉及人身、财产或公共安全的紧急事件,请优先联系公安、消防、医疗等法定紧急服务;i乡村不能替代紧急报警和救助渠道。

六、商城、订单与第三方服务

1. 商品或服务页面应展示实际经营者或服务提供者。交易各方应遵守页面公示的价格、库存、交付、售后和退款规则。

2. 平台提供信息展示、订单协同或技术服务时,不当然成为商品销售者或线下服务提供者;平台依法应承担的审核、协助、消费者保护或其他责任不因本条而免除。

3. 您应提供准确的联系人、电话、地址等履约信息,并及时核对订单状态。发生售后或交易争议时,可先与经营者协商,也可通过平台联系渠道寻求必要协助或依法向有关部门投诉。

4. 第三方独立提供的服务适用其合法有效的服务规则和个人信息处理规则。我们会在具体页面或清单中向您说明第三方身份和必要信息。

七、用户内容与知识产权

1. 您对依法享有权利的文字、图片、视频及其他内容保留相应权利,并应确保上传内容具有合法来源和必要授权。

2. 为完成提交、存储、审核、展示、流转、归档和纠纷处理,您授权平台及相关业务管理主体在实现该项服务所必要的范围和期限内处理相关内容。该授权不导致相关知识产权转移。

3. i乡村软件、程序、界面、标识和平台自行制作内容的相关权利归权利人所有。未经许可,不得复制、反向工程、出售或用于其他商业目的,法律法规另有规定的除外。

八、个人信息保护

我们按照《i乡村隐私政策》处理个人信息。接受本协议不代表您同意与服务无关的信息处理,也不替代敏感个人信息、向其他处理者提供个人信息等场景依法所需的单独同意。

您可管理设备权限、查询或更正相关信息、申请删除、撤回同意或注销账号。具体处理规则、权利路径和第三方服务清单,请阅读《i乡村隐私政策》《第三方信息共享清单》

九、服务变更、违规处理与责任

1. 因维护升级、网络故障、第三方服务异常、不可抗力、法律政策变化或安全风险,部分服务可能调整、中断或终止。对可能实质影响您权益的重大变化,我们会以弹窗、公告、站内消息或其他适当方式通知。

2. 对违反本协议、危及系统安全或侵害他人权益的行为,我们可根据风险采取要求补正、内容屏蔽、限制功能、暂停账号、保全证据或向有权机关报告等措施。您对处理结果有异议的,可以通过联系渠道申诉。

3. 我们会采取合理措施保障服务连续性和安全性,但不作绝对不中断或绝对无风险的承诺。因平台故意或过失、违反法定义务造成损害的,依法承担相应责任;本协议不排除或限制依法不得排除、限制的责任。

十、账号注销

1. 您可以通过“我的—关于—注销账号”申请注销。注销前请妥善处理未完成订单、待办事项、申诉、纠纷和其他权益。

2. 注销成功后,账号将无法继续登录,本机登录凭证及与账号直接关联且不再必要的信息会依法处理。

3. 法律法规要求保存的交易、审计、村务档案或争议证据,将在必要范围和期限内限制处理并妥善保护。家庭户、人员档案、工单、巡检等公共事务记录不因某一账号注销而当然删除。

4. 注销不会影响注销前已经产生且依法有效的行为、责任和争议处理。

十一、未成年人使用

未满十八周岁的用户应在监护人指导下使用本服务。不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息,处理前应取得其父母或其他监护人的同意,并适用专门保护规则。

户主或家庭创建人添加未成年家庭成员时,应确认具有监护权或已获得监护人授权,不得公开传播未成年人的证件、住址、位置等信息。监护人发现未成年人信息被不当提交时,可以联系我们申请核实、更正或删除。

十二、通知与协议更新

我们可以通过弹窗、站内消息、短信、页面公告或您预留的联系方式发送与账号、业务办理、安全和服务变更有关的必要通知。

本协议发生重大变化时,我们会更新版本、生效日期和变更说明,并在依法需要时重新取得您的明确同意。您可以在 App 的“协议与政策”页面查看最新版本。

十三、法律适用、争议与联系

本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时,各方可先通过平台、所属村委会或实际服务提供者友好协商;协商不成的,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼,或通过法律允许的其他途径解决。

如对本协议、账号、业务办理或申诉处理有疑问,请发送邮件至 a1209109200@qq.com。我们会核实问题并及时处理。

请同时阅读《i乡村隐私政策》《第三方信息共享清单》。本协议标题仅为阅读便利,不影响条款含义。